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¿El servicio de transporte se ofrece en todos los centros BAUHAUS?
Si, este servicio lo ofrecemos en todos nuestros centros. Para más información, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89.
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¿Qué hago en el caso de una reclamación acerca del transporte?
En el caso de una reclamación, debes dirigirte a tu centro BAUHAUS o ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente detallando tu incidencia. Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89.
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¿Qué debo hacer si pierdo mi tarjeta PLUS CARD profesional?
Debes avisar directamente a BAUHAUS dirigiéndote al punto de información en tu centro más cercano o contactando el departamento de atención al cliente. Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89. Recibirás una tarjeta nueva posteriormente.
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¿Dónde puedo cambiar los productos?
Por favor, dirígete a tu centro BAUHAUS más cercano o, en caso de productos comprados en la tienda Online, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente. Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89.
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¿A quién debo dirigirme?
Por favor, dirígete en los casos de garantías y reparaciones al punto de información o al departamento de Postventa en tu centro BAUHAUS. También puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente si tienes dudas sobre cómo debes proceder. Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89.
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¿Qué debo traer para que se aplique la garantía?
Debes dirigirte a tu centro BAUHAUS más cercano con el producto y tu ticket de compra. En caso de productos comprados en tienda online, para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89 y el equipo de postventa online se pondrá en contacto contigo para gestionar la recogida del producto.
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¿Puedo pedir el transporte hasta el interior de mi casa?
Si, existe la posibilidad de contratar el transporte con acarreo, aunque únicamente desde nuestras tiendas. En pedidos realizados en la tienda Online no es posible contratar el acarreo. Dirígete a tu centro BAUHAUS o contacta con el departamento de atención al cliente para más información. Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89.
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¿Qué tipo de productos puedo pedir con transporte?
En nuestras tiendas BAUHAUS puedes contratar el transporte hasta pie de calle para todos los productos pesados y voluminosos. Por favor, dirígete a tu centro BAUHAUS o contácta con nuestro servicio de atención al cliente para más información sobre la disponibilidad de nuestros productos. Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89. En la tienda Online puedes comprar todo el surtido disponible con envío a domicilio.
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¿Tengo que aceptar productos defectuosos?
Si te das cuenta de que el producto presenta desperfectos graves, no tienes que aceptar el pedido al transportista. Puedes rechazarlo e indicar en el conforme que el envío estaba dañado. Te pedimos que nos lo comuniques a través de nuestro departamento de Atención al Cliente indicando si deseas una reposición o el abono del producto dañado para que podamos gestionar la incidencia de la manera más efectiva posible. Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89.
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¿Cuándo se realiza el transporte?
Para pedidos realizados en nuestras tiendas BAUHAUS, puedes acordar una fecha de entrega. El transportista se pondrá en contacto contigo anteriormente, para informarte sobre la hora aproximada de la entrega. En pedidos realizados en la tienda Online, no es posible concretar la entrega de antemano, pero sí podrás ver la información del plazo de entrega aproximada. Además, la agencia de transporte se pondrá en contacto contigo para concretar la entrega por teléfono o email. Para más información sobre las condiciones de transporte puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89.
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¿Cómo devuelvo los productos comprados online?
Para la devolución de productos comprados online te ofrecemos los siguientes posibilidades: 1. En el caso de una devolución, debes contactar directamente con nuestro departamento de atención al cliente. Nosotros te informamos sobre los pasos a seguir. Ten en cuenta que la recogida se hará en el mismo punto de su entrega (a pie de calle). 2. Para realizar la devolución del producto en una tienda BAUHAUS, sólo será necesario aportar la factura de compra y el producto a devolver (en perfecto estado, sin haber sido utilizado y con su embalaje original). Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89.
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¿Cómo funciona el Click & Collect?
Una vez seleccionado el producto que deseas reservar, debes indicar el centro BAUHAUS donde lo recogerás. La opción de Click & Collect estará disponible únicamente si el producto está en stock en el centro elegido. Podrás recoger tu pedido a partir de 2 horas después de realizar la reserva y hasta un máximo de 3 días, o bien seleccionar una fecha de recogida dentro de los 7 días siguientes. Cuando el producto esté preparado, recibirás un correo de confirmación que deberás mostrar en el punto de Click & Collect para retirar tu compra. Puedes realizar el pago en la tienda al recoger el pedido o, si lo prefieres, realizar el pago de manera online en nuestra página web
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¿Cómo actúo en caso de una incidencia en el envío?
Si tu pedido ha llegado dañado, debes presentar tu reclamación a Atención al Cliente documentando los daños con fotos del embalaje interior y exterior y también fotos del producto dañado. En el caso de daños evidentes, es recomendable detallarlo en el comprobante de entrega del transportista. Si por cualquier circunstancia no lo puedes hacer en el momento, ten en cuenta que deberás informar de la incidencia, como máximo antes de que se cumplan las 48 horas desde la entrega de tu pedido. Recuerda que, de la incidencia nos debe informar siempre el contratante del pedido. Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89.
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¿Cuánto cuesta el servicio de transporte?
El precio del transporte varía dependiendo de dónde se contrate. El transporte contratado en centros BAUHAUS depende de la distancia entre tu centro BAUHAUS y tu domicilio y el volumen/el peso de la mercancía. Si se trata de un pedido Online, el coste del transporte puede variar según el producto comprado ya que los gastos de envío dependen del volumen y peso de los productos deseados. Cada producto tiene indicado su coste de envío y al realizar un pedido online, solamente pagarás el más elevado. Para más detalles, por favor, contacta con tu centro BAUHAUS o con el departamento de atención al cliente para que podamos informarte personalizadamente. Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89.
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Mamparas protectoras coronavirus a medida
Ahora es tiempo de protegerte a ti y a los tuyos. Por eso, en BAUHAUS ponemos a tu disposición mamparas protectoras para coronavirus , ya sea con medidas estándar o bien hechas a medida.Puedes encontrar en nuestra web toda la gama de mamparas protectoras coronavirus a medida disponibles en nuestra web y tiendas para su adquisición immediata. - Ver mamparas protectoras coronavirus disponiblesMamparas protectoras coronavirus disponibles para compra immediataPuedes solicitar a nuestro equipo de proyectos las mamparas protectoras para coronavirus a medida para donde las necesites. - Ir a Reformas e InstalacionesMamparas protectoras coronavirus a medidaConsúltanos sin compromiso y pide tu presupuesto en las siguientes direcciones de correo electrónico o ponte en contacto con tu centro BAUHAUS más cercano: - Barcelona: [email protected] - Gavá: [email protected] - Málaga: [email protected] - Girona: [email protected] - Tarragona: [email protected] - Mallorca: [email protected] - Valencia-Paterna: [email protected] - Valencia-Alfafar: [email protected] - Zaragoza: [email protected] - Madrid-Plenilunio: [email protected] - Madrid-Alcorcón: [email protected]
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¿Puedo pedir por teléfono?
En BAUHAUS hemos activado un canal de venta telefónica para que puedas realizar tus compras de forma ágil, cómoda y segura. Así podrás seguir disfrutando de la casa que mereces cómo y cuándo quieras. Navega en nuestra web y selecciona o anota los productos que necesitas. Si no encuentras lo que necesitas en la web, no te preocupes, lo localizaremos en nuestra tienda durante tu llamada. En función de cómo quieras recibir tu pedido tendrás una modalidad de pago u otra, ¡elige la que mejor se adapte a ti! Si quieres que te lo enviemos a casa, podrás realizar el pago de forma muy cómoda con nuestro pago virtual. Pero si prefieres recogerlo en nuestras tiendas podrás realizar el pago en el momento de la recogida del pedido. Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89.
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Expansión
BAUHAUS tiene previsto abrir nuevas tiendas en España. Por este motivo, desde el Departamento de Expansión siempre están buscando nuevos emplazamientos. Como especialista para la casa, el taller y jardín, BAUHAUS está interesado en establecerse en terrenos, propiedades comerciales o negocios (por ejemplo, fábricas de madera o material de construcción, almacenes de materiales de obra, naves industriales de almacenamiento o producción, grandes centros de jardinería). En principio, BAUHAUS compra y construye sus propias tiendas, pero también está abierta a acuerdos de arrendamiento o alquiler. Las empresas que estén considerando la posibilidad de vender en un par de años ya pueden ponerse en contacto con BAUHAUS. Todas las solicitudes se gestionarán con la máxima discreción y confidencialidad. En cualquier caso, BAUHAUS siempre representará un enriquecimiento para la región. Además de beneficiar a los posibles clientes, el especialista para la casa, taller y jardín también representará una oportunidad laboral para todos los que buscan empleo.Buscamos nuevos emplazamientos• Bienes inmuebles en los alrededores de ciudades con más de 100.000 habitantes. • Buena accesibilidad. • Superficies a partir de aprox. 15.000 m².Requisitos que debe cumplir el emplazamientoBAUHAUS Service Center España Paseo de la Zona Franca, 137-139 08038 Barcelona Teléfono: +34 93 223 04 41 Correo electrónico: [email protected] con
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Política de privacidad
Tu privacidad es importante y por tanto, deseamos que te sientas seguro con nosotros. BAUHAUS desea informarte de manera transparente, a través de la presente Política de Privacidad, para qué fines se recopilan y utilizan tus datos y cómo puedes ejercer tus derechos en cumplimiento de las regulaciones al respecto. La política de privacidad se puede ver e imprimir en cualquier momento a través de la pestaña "Privacidad" en la parte inferior de cada página de nuestra tienda en línea o en https://www.bauhaus.es/politicadeprivacidadbauhaus . Además, también puedes ver la Política de privacidad en nuestros centros especializados de BAUHAUS. Te informamos que al acceder a nuestro Sitio web pasas a tener la condición de Usuario. Como Usuario, declaras que dispones de la capacidad legal necesaria para comprender y aceptar en su integridad la Política de Privacidad. Si tienes alguna duda acerca de los tratamientos que realizamos sobre tus datos personales, escríbenos a [email protected] . La presente Política de Privacidad debe leerse conjuntamente con los términos y condiciones que regulan el uso del Sitio Web y el contrato de compraventa de productos, y consiguientemente, la relación entre BAUHAUS y los Usuarios y clientes (en adelante, los “Términos y Condiciones”).Política de privacidadLa denominación comercial “BAUHAUS” se compone de las empresas WERKHAUS SL, SCS y HÁGALO S.A. Cualquier referencia y mención a “BAUHAUS” en los contenidos de la web se entienden referidos a ambas empresas, las cuales ostentan los derechos sobre dicha denominación comercial para el territorio español. El responsable del tratamiento es WERKHAUS SL SCS, con domicilio social en Paseo de la Zona Franca nº 137-139, planta 1ª Modulo 11, 08038 Barcelona (España), con CIF D59474577 y HÁGALO S.A. con domicilio social en Paseo de la Zona Franca nº 137-139, planta 1ª Modulo 11, 08038 Barcelona (España), con CIF A58219361, E-Mail: [email protected] y teléfono de contacto 93 223 04 41. Por otro lado la empresa matriz y corresponsable del tratamiento es BAUHAUS AG, con domicilio en Gutenbergstraße 21, 68167 Mannheim, Alemania, E-Mail: [email protected] y teléfono de contacto: +49 0800 3905 000.Un dato de carácter personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable. Se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona. Un tratamiento de carácter personal es toda operación o conjunto de operaciones que realizamos sobre tus datos personales, como, por ejemplo, la recogida, registro, conservación, utilización y comunicación de tus datos.Para poder responder, cumplir y ejecutar cualquier tipo de consulta, pedido, envío, etc. necesitamos determinada información sobre el Usuario. Por ello recopilamos la información que nos facilitas a través de los distintos canales de interacción y comunicación como son, el formulario de registro en la web para dar de alta una cuenta, los formularios de solicitud de información y contacto, el chat, el formulario de suscripción al newsletter o recepción de información comercial a domicilio, los perfiles corporativos en redes sociales, participaciones en sorteos y concursos, etc. Los datos que podemos recabar a través de los anteriores canales son nombre y apellidos, fecha de nacimiento, número de D.N.I, domicilio completo, número de móvil, dirección de correo electrónico, tu historial de compra de productos y/o contratación de servicios, respuestas que nos facilites a encuestas de satisfacción o valoración de productos, servicios, experiencia en tienda, entrega de pedidos, etc., dirección de envío cuando no coincida con tu domicilio, tus características, preferencias, gustos, temas de interés, detalles de los pedidos/compras de productos que realices, tus perfiles de redes sociales (en los casos en que consientas en compartir esta información personal con nosotros), información sobre tu uso y navegación por el Sitio Web (opiniones sobre productos, servicios, eventos y/o experiencia de cliente en tiendas), asimismo, almacenamos un “ID de sesión” correspondiente a un código interno que le identifica como usuario, etc.Obtenemos y tratamos la información que nos facilitas a través de las siguientes vías: - Formulario de registro de cuenta: en el que nos comunicas datos personales para poder dar de alta tu cuenta de usuario en el Sitio Web. - Formulario de compra o contratación de servicio: en el que nos comunicas datos personales para poder ejecutar las Condiciones de uso y contratación - Formularios de solicitud de información: en el que nos comunicas datos personales para solicitar detalles de nuestros cursos, eventos, productos, etc. - Formularios de inscripción a cursos, eventos y sorteos: en el que nos comunicas datos personales para participar en los mismos. - Formulario de suscripción a la newsletter: en el que nos facilitas tus datos personales para poder proceder al envío de comunicaciones comerciales por parte de BAUHAUS. - Interacción con BAUHAUS al usar nuestro servicio de atención al cliente: a través de los distintos canales que ponemos a tu disposición como son el correo electrónico, chat y nuestro número de teléfono. - Interacción con el Sitio Web y con BAUHAUS en redes sociales: a través del uso que haces del Sitio Web al navegar por el mismo y a través de la interacción que puedas tener con BAUHAUS a través de los perfiles corporativos de la compañía en distintas redes sociales. - A través de bases de datos compradas por BAUHAUS las cuales contienen información de contacto de empresarios individuales y profesionales liberales. Tal y como se establece en el punto anterior, en algunos casos BAUHAUS podrá obtener su información por otras vías, entre las cuales se encuentra la compra de bases de datos. Es por ello que en este apartado señalamos de forma sencilla y sintetizada la información necesaria que debe conocer el interesado. 1. ¿Cuál es la empresa responsable del tratamiento de los datos? Las empresas responsables del tratamiento de sus datos son “BAUHAUS” que se compone de las empresas WERKHAUS SL, SCS y HÁGALO S.A. Cualquier referencia y mención a “BAUHAUS” en los contenidos de la web se entienden referidos a ambas empresas, las cuales ostentan los derechos sobre dicha denominación comercial para el territorio español. El responsable del tratamiento es WERKHAUS SL SCS, con domicilio social en Paseo de la Zona Franca nº 137-139, planta 1ª Modulo 11, 08038-Barcelona (España), con CIF D59474577 y HÁGALO S.A. con domicilio social en Paseo de la Zona Franca nº 137-139, planta 1ª Modulo 11, 08038-Barcelona (España), con CIF A58219361, E-Mail: [email protected] y teléfono de contacto 93 223 04 41. Por otro lado la empresa matriz y corresponsable del tratamiento es BAUHAUS AG, con domicilio en Gutenbergstraße 21,68167 Mannheim, Alemania, E-Mail: [email protected] y teléfono de contacto: +49 0800 3905000. 2. Finalidades del tratamiento Sus datos de carácter personal y de contacto podrán ser utilizados por BAUHAUS con las siguientes finalidades: (i) actividades de publicidad, promoción o promoción comercial sobre productos, eventos o servicios ofrecidos por BAUHAUS. En concreto, sus datos personales (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono) serán utilizados para informarle sobre productos que puedan ser de su interés, remitirle newsletters y comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los servicios de BAUHAUS por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes y ello al amparo de lo establecido en la normativa aplicable en materia de privacidad y comunicaciones comerciales por vía electrónica. 3. ¿Por qué BAUHAUS está legitimado para llevar a cabo el tratamiento de datos? Como empresa, BAUHAUS tiene un interés legítimo en recopilar y tratar tus datos de carácter personal de empresarios individuales y de profesionales liberales para mantener relaciones de cualquier índole, entre las que entran las comunicaciones comerciales, tal y como establece el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. BAUHAUS se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por lo tanto, su información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado. 4. Que datos tratamos Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono. 5. Conservación de los datos Los datos personales proporcionados se conservarán por parte de BAUHAUS mientras el Usuario no manifieste su voluntad de oponerse a recibir información sobre productos/eventos de BAUHAUS. 6. Derechos del interesado Al interesado le asistirán los mismos derechos que a cualquier cliente de BAUHAUS, los cuales son: i) acceder a sus datos personales, así como a (ii) solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su (iii) supresión, (iv) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, (v) oponerse al tratamiento de sus datos y (vi) solicitar su portabilidad. Además, el Usuario podrá ejercer su (vii) derecho al olvido. El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de email [email protected] indicando el motivo de su petición. El Usuario puede también enviar su petición por correo ordinario a la siguiente dirección: WERKHAUS SL, SCS Paseo de la Zona Franca nº 137-139, planta 1ª Modulo 11, 08038-Barcelona (España) Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación. Sociedades BAUHAUS españolas HÁGALO S.A. Pº Zona Franca 137-139, 1ª Planta, Módulo 11 08038 Barcelona WERKHAUS SL, SCS Pº Zona Franca 137-139, 1ª Planta, Módulo 11 08038 Barcelona Calle Campezo, 12, Polígono Las Mercedes 28022 Madrid Sociedades BAUHAUS alemanas BAUHAUS AG Gutenbergstraße 21 68167 Mannheim, Alemania BAHAG Baus Handelsgesellschaft AG Filial de Mannheim Gutenbergstraße 21 68167 Mannheim, Alemania La política de privacidad debe adaptarse de vez en cuando a las circunstancias reales y la situación legal. Consulta la Política de privacidad antes de utilizar nuestra oferta para estar al día sobre cualquier cambio o actualización. Fecha última actualización: 05/03/2024
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¿Qué tipo de garantías ofrecéis en vuestros productos?
BAUHAUS ofrece a sus clientes, además de su derecho de desistimiento (14 días), una garantía de cambio o devolución, en cualquier centro de BAUHAUS España, durante los 100 días posteriores a la compra, previa presentación de la factura o ticket de compra. El requisito previo para dicha garantía, será que los productos estén en su embalaje original, no hayan sido usados y no hayan sufrido daño alguno. De la garantía de cambio o devolución quedan excluidos los productos perecederos y los pedidos especiales del cliente, que se hayan fabrican para él de acuerdo con sus especificaciones, además de tapas de WC desprecintadas, cortinas de ducha o mascarillas debido a temas higiénicos. La garantía prevista en el presente apartado se entiende sin prejuicio de la garantía legal por defecto de un producto y sin perjuicio de derecho legal de desistimiento que tiene el cliente. Las condiciones de devolución indican que el cliente dispondrá de un plazo de cien (100) días naturales, a partir de la recepción del pedido para proceder a la devolución o desistimiento. La realización de dicha devolución podrá realizarse en cualquier centro BAUHAUS al igual que a través de nuestro departamento de Atención al Cliente. Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89. En productos que hayan sido entregados a pie de vehículo, la devolución deberá realizarse en el mismo punto de entrega del pedido. El abono de los artículos devueltos, se realizará tras la verificación del estado de la mercancía en las instalaciones de BAUHAUS lo que se realizará en un plazo no superior a 14 días desde su recogida por parte de la empresa de transporte o devolución en tienda. Otra garantía que ofrecemos es la garantía del precio más bajo. Si encuentras el mismo producto a un precio más bajo en otro establecimiento (en un radio de 50 km), durante los 15 días posteriores a tu compra realizada en BAUHAUS, nos comprometemos a devolverte la diferencia más un 12% de descuento sobre el menor precio. No se incluyen las ofertas, ofertas de internet, liquidaciones o saldos. BAUHAUS te devuelve el dinero y no un cheque regalo. Además hay que tener que ofrecemos 5 años de garantía BAUHAUS para todos nuestros productos eléctricos o a motor. Todos nuestros productos tienen la garantía legal de 3 años conforme a la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias en materia de consumo. BAUHAUS ofrece adicionalmente una garantía “comercial” de 2 años más en productos eléctricos y a motor. La garantía se refiere al funcionamiento correcto del producto. BAUHAUS decidirá si se reparan las deficiencias del producto que se presenten durante el plazo de vigencia de la garantía, si se cambia el producto por otro igual, o si se devuelve al cliente, previa devolución del artículo, el importe de la compra. Quedan excluidos de la garantía los defectos o averías de funcionamiento que se deban al desgaste propio del uso, a usos indebidos o a un mantenimiento incorrecto del producto, las baterías, las pilas, las bombillas, el servicio de montaje y las piezas de desgaste; así como aquellos productos que tengan como fin el uso profesional. La garantía desaparece en caso de apertura o manipulación del aparato. No se derivarán de la garantía comercial ningún tipo de responsabilidades adicionales, como la mano de obra necesaria para la reparación del producto. Esta limitación de garantía no afecta a los derechos legales del cliente.